中国光大银行2021年至2022年阳光服务提升咨询项目公开招标公告
受中国光大银行股份有限公司委托，对中国光大银行2021年至2022年阳光服务提升咨询项目进行国内公开招标。现邀请合格投标人参加投标。
1. 项目名称：中国光大银行2021年至2022年阳光服务提升咨询项目
2. 资金来源：自筹
3. 项目编号：21090JR
4. 招标内容：中国光大银行2021年至2022年阳光服务提升咨询项目，主要聚焦网点服务品质提升，包括优秀网点综合能力提升、在线实时客户满意度数据分析（一年四次）、服务规范优化修订、营业网点服务视频抽查等四项内容
5. 合作期限：本次项目是总价合同，合作期限自合同签署之日开始至项目结束之日止。
6. 中标人数量：一家。
7. 投标人资格要求：
（1） 投标人必须是在中华人民共和国境内注册具有独立法人资格的企业；
（2） 投标人企业注册成立时间不少于5年（含）；
（3） 投标人注册资金不低于人民币500万元（含）；
（4） 投标人具备至少3个同类项目案例；
（5） 投标人中标后不允许分包、转包，能够直接和招标人签署项目合同；
（6） 投标人须在以往中国光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为；
（7） 不接受联合体投标。
8. 招标文件发售：本项目发售标书网上发售，凡有意参加的投标人，
（1） 购买招标文件时提供的证明文件在评标时不作为评审依据，投标人必须在投标文件中另行提供能满足“投标人资格要求”的资格证明文件：
l 营业执照复印件加盖公章；
l 投标人具备至少3个同类项目案例合同复印件（包括合同首页、服务内容页、双方盖章页复印件）加盖公章，若投标人存在名称变更，且本次投标案例的合同主体为变更前公司名称，应提供工商行政管理局等政府单位的批复/通知复印件加盖公章。
（2） 招标文件售价：免费
（3） 购买时间：即日起至2021年11月26日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京时间，节假日除外）；
（4） 购买地点：购买招标文件全部改为平台购买（详见招标文件发售及附件特别告知）。
9. 投标截止时间和开标时间：2021年11月30日下午14：00时（北京时间）。届时请参加投标的代表出席开标仪式。
10. 投标文件的递交：投标文件须密封后于开标当日投标截止时间前递至开标地点。逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。
11. 备注：公告查询以电力招标采购网www.dlztb.com为准！本网站为经营性收费网站。您的权限不能浏览详细内容,非正式会员请联系办理会员入网注册事宜，并缴费成为正式会员后方可下载详细的招标公告、报名表格等！为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程以公告详细内容为准
联系人：柳 明
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