中国农业发展银行信息系统运维外包服务采购项目招标公告

         1．招标条件

本招标项目的 项目己具备招标条件。

中信国际招标 （以下简称“招标代理机构”）受中国农业发展银行（以下简称“招标人”）的委托，就中国农业发展银行信息系统运维外包服务采购项目（招标编号：0733-25164476）进行公开招标。欢迎合格的投标人前来投标。

2．采购内容

2.1中国农业发展银行拟采购采购信息系统运维外包服务，采购内容包括：一线值班人员25人。开展7×24小时值班工作，为全行信息系统及基础设施提供统一的监控、环境巡检和批处理作业等一线运维值班服务。二线专业支持人员40人。日常工作时间为5×8小时，提供报警处置、故障定位、应急处理、重保值守等专业技术支持服务

本项目通过公开招标方式选择3家合格的投标人作为入围中标人，排名第一的入围中标人提供昌平外包人员36名，排名第二的入围中标人提供丰台外包人员21名，排名第三的入围中标人珠海所需的7名和西安所需的1名外包人员。

2.2 服务期：自合同签订后，自通知入场起3年。各岗位入场时间不同，以通知入场时间为准。

2.3本项目最高投标限价：5283万元（含税）。

详见招标文件第五章项目需求书。

3．合格投标人

3.1基本资格要求：

（1）投标人须为中华人民共和国境内合法注册的法人或其他组织，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，没有处于被责令停业、投标资格被取消、财产被冻结、破产的状态，在中国农业发展银行不得有任何不良记录。

（2）投标人未被“信用中国”网站（ ）列入失信被执行人和重大税收违法失信主体、未被“中国 ”（ /）网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）。

（3）投标人须保证，招标人在其本国使用其提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物或服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。

（4）投标人近3年内在经营活动中没有重大违法记录，重大违法记录是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。

（5）投标人不得将本项目招标内容以任何方式进行转包。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

（6）投标人未被列入中国农业发展银行不良供应商名单中。

3.2专项资格要求：

（1）过渡期服务要求。投标人应提供外包团队过渡方案，保障与现有外包团队有序交接。提供不低于岗位需求150%的人员进行差额面试，外包人员经人员筛选、上岗面试后方可上岗，人员筛选、上岗面试等产生的费用由驻场服务商承担，招标人不额外付费。投标人外包团队退场需进行交接，并由招标人确认完成后方可离场，以保证招标人运行外包服务的连续平稳过渡。（提供承诺函）

（2）服务要求。根据监管部门有关要求，投标人应独立完成运行外包服务，不得以任何形式进行转包、分包。同时，投标人必须与招标人签订运行外包服务保密协议，且须将保密协议作为签约合同的附件。（提供承诺函）

（3）团队管理要求。投标人应提供专人统筹管理外包服务团队，完成IT外包服务的规划设计、部署实施、运行管理、持续改进和监督管理，组织制定各项交付物模板，审核交付物，定期提交服务报告，以保证外包服务质量达到招标人需求。外包团队管理工作招标人不额外付费。（提供承诺函）

（4）人员要求。投标人提供的外包人员必须是其正式员工，大学专科及以上学历（具体学历要求见运行驻场岗位要求），且上岗前须受到银行业科技专业知识和风险管理相关培训。（提供承诺函）

(5)案例要求。投标人具有近三年（2022年1月1日至今）在信息科技领域运行维护类人力资源外包项目的采购合同案例，投标人的采购合同案例为本项目的入围条件。案例范围仅包括以下银行总行：中国人民银行(含清算中心）；政策性银行（开发性金融机构）；列入系统重要性银行的国有大型银行，包括中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、中国邮政储蓄银行；列入系统重要性银行的股份制商业银行，包括招商银行、兴业银行、浦发银行、中信银行、中国民生银行、平安银行、中国光大银行、华夏银行、广发银行；列入系统重要性银行的城市商业银行，包括宁波银行、上海银行、江苏银行、南京银行、北京银行。列入系统重要性银行的国有大型银行、股份制商业银行、城市商业银行，以下简称为“系统重要性银行”。（提供2022年1月1日至今参与本次项目类似的运维人力资源外包项目采购合同案例复印件）

（6）人员稳定性要求。投标人须保持外包人员的稳定性，如果发生人员更换，要提前15天通知招标人，得到同意后方可更换。提供不低于本岗位150%的人员进行差额面试，更换新的外包人员后，须经不少于1个月的并行维护期和后续2个月的试用期，招标人有权根据试用期表现提出人员更换。招标人对于工作过程中发现不适用或不能遵守规章制度的人员，有权提出更换。（提供承诺函）

（7）备岗要求。投标人应提供备岗人员，备岗人员资质和经验不低于在岗的工程师，以确保在招标人服务外包人员数量和质量满足合同要求人数。如实际服务人员数量不足时，招标人有权在支付合同年度款时，按实际缺勤的岗位、人天扣除相应费用。当驻场服务人员因事或提出休假请求无法在现场服务时，投标人须提前通知并及时调配其他符合要求的人员替岗，保证驻场服务工作延续性。（提供承诺函）

（8）考核要求。招标人定期对外包人员的考勤、办公纪律、工作完成情况等进行考核，考核结果与外包人员的续用和费用挂钩。投标人需提供明确的奖惩机制，按招标人绩效考核结果进行实施（考评标准详见招标文件第五章项目需求）。（提供承诺函）

（9）服务周期。运行外包服务周期为自合同签订后，自通知入场起3年。各岗位入场时间不同，以通知入场时间为准。（提供承诺函）

（10）新增人员要求。后续在服务期内如有新增人员需求，招标人可与中标人另行签订合同，中标人公司根据人员技能等级要求，以不超过中标价格（人员单价）与招标人达成协议，补充协议的采购金额不得超过原合同采购金额的10％（含），提供相关服务。（提供承诺函）

（11）二线技术支持要求。投标人须配备有相应的二线技术支持团队，提供二线技术支持工作方案，协助驻场人员进行相应故障排查与问题解决。二线技术支持工作方案包括团队人员配置、支撑工作方案、响应时间等具体内容，团队人员专业领域应覆盖Springboot、HPUX、AIX、Linux、Windows、麒麟、统信、Oracle数据库、MySQL、Tuxedo、Weblogic、MQ、Tomcat、高斯、人大金仓、东方通等主流应用架构、国产操作系统、数据库、中间件等软件，VMWare、Hyper-V、KVM、OpenStack等主流虚拟化技术，主流的小型机、PC服务器、存储设备、光纤交换机等硬件设备专业技术，并具备5年以上工作经验。（提供承诺函）

（12）本项目不接受联合体投标。

4.特别提示：

4.1各投标人需要在投标文件递交截止时间在中国农业发展银行集中采购管理平台( :9099/)完成用户注册，新注册的投标人在填写“注册信息审核机构”时需选择“总行”，如已成功注册无需重复操作。

4.2投标人参与本次投标响应即视为同意并授权招标人基于与投标人开展特定业务之目的向其分子公司、金融同业提供或以其他方式处理投标人门户信息，包括投标人公司基本信息、财务数据、不良行为信息、履约情况等。且招标人分子公司、金融同业等有权基于与投标人开展特定业务之目的进一步处理招标人提供的信息，包括通过金融同业共享平台（下称“共享平台”，具体名称以平台实际展示为准）相互共享投标人门户信息，以便相关方开展对投标人和相关投标人服务的准入、审核和管理等。

5．招标文件的获取

5.1招标文件获取时间：2025年9月29日至2025年10月13日，每日9时至16时。

5.2招标文件 线上领购招标文件相关事宜：1）注册：凡有意参加本项目投标的潜在投标人，需在 免费注册，平台将对潜在投标人的注册信息和资料进行一致性检查，审核通过即注册成功。2）领购和下载招标文件：潜在投标人在领购招标文件前须在平台提交加盖公章的营业执照副本复印件、法定代表人授权书照片或扫描件，附被授权人/