业主2025年非现场检查服务项目
招标公告
国鼎和诚项目管理集团 （以下简称“招标代理”）受招标人业主（以下简称“招标人”）委托，就业主2025年非现场检查服务项目进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。
1、项目名称：业主2025年非现场检查服务项目
2、招标编号：GDHC-CSXCG25-28
3、项目概述及内容：按照中国邮政网点服务规范等有关制度及要求进行远程视频监控检查和现场暗查暗访，通过视频监控和暗访对邮政代理金融网点、邮政营业网点、揽投部等服务环节的员工职业形象、服务礼仪、大堂服务、服务行为、业务办理、工作纪律、安全防范、服务环境、服务设施等各环节服务情况和操作规范情况进行非现场和现场检查，并将检查内容录入到指定系统中，按季度向业主提供综合分析报告。同时，针对落后网点和标杆网点，制定和开展有针对性的服务指导，提高业主窗口整体服务水平。本项目合同有效期1年，由省 统一招标，统一签订合同，统一付款。
4、标段划分：本项目划分为1个标段，选取1家中标供应商，年度采购预算600000元。明细如下：
| 序号 | 服务内容 | 样本总量 | 控制价(元) |
| 1 | 网点暗访(含分析报告) | 1800 | 288000 |
| 2 | 网点明查(含分析报告) | 900 | 152000 |
| 3 | 满意度拦访 | 4000 | 160000 |
| 合计 | 600000 | ||
5、投标人资格条件：
5.1、投标人须提供合法有效的营业执照，如营业执照经营范围无本项目服务内容的经营资质，应提供书面承诺在收到中标通知书后30日内在营业执照所属地申请增加经营范围。如无法在规定期限内增加经营范围，则视为不符合资格要求、取消授标，招标人将有权选择排名第二的中标候选人作为中标人或重新组织招标且不视为违约。
5.2、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（须提供书面承诺）
5.3、投标人必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国” 列入失信被执行人名单的供应商，被中国 列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被业主禁投名单。禁投名单包含：
（1）在湖南省邮政 履约出现过严重违约行为的供应商，被列入禁投名单。由合同签订部门或相关管理部门提供。
（2）出现过纪律问题的供应商，由纪委办不定期更新提供。
5.7、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
5.8、本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。（须提供承诺）
5.9、投标人的投标报价不得高于控制价。
6、
没有在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录会员区根据招标公告的相应说明获取招标文件！详细了解项目情况请联系如下人员：
联系人：李杨
咨询电话：010-51957458
手 机：13683233285
传 真：010-51957412
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来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost