用户生态运营公司2026年广州局营业厅运维服务框架项目招标公告
（项目编号：CG2600022002288169）
1.招标条件
本招标项目 用户生态运营公司2026年广州局营业厅运维服务框架项目，
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述：为贯彻落实网省公司营业厅设备集约运营管理及服务精益化转型升级要求， 用户生态运营公司开展营业厅配套设备统一统筹运营相关工作。以资源统筹配置与集约化运营为抓手，推动营业厅运营成本优化、服务质量提升与运营效能增强。工作覆盖多处线下服务体验场所及供电服务营业厅，服务对象包含全业务自助服务终端、柜式自助服务终端、排队叫号机（引导屏设备）、智能互动单元、视频分析设备、音频设备、广告机、电子屏、空调机、打印机、视频监控设备，以及投影设备、高拍仪、网络安全设备等各类配套设施，工作范围覆盖设备整机、核心部件、备品备件及配套应用软件系统。
项目将提供设备日常检修维护及专业技术支撑与咨询服务，通过统一化、集约化的运营管理模式，进一步优化运维资源调配效率，提高设备运行稳定性与可靠度，有效压降综合运维成本，保障营业厅各类业务持续稳定高效运行，不断优化供电服务质量与客户服务体验，为后续在更大范围推广营业厅集约化运营管理模式奠定实践基础
2.2招标范围：（一）本项目服务对象涵盖广州局营业厅内全业务自助服务终端、柜式自助服务终端、排队叫号设备（引导屏设备）、智能互动单元、视频分析设备、音频设备、宣传展示设备、电子显示屏、空调设备、打印设备、视频监控设备，以及投影设备、高拍仪、中控系统、电动汽车展示设备、网络安全设备等各类配套设施，服务范围覆盖设备整机、核心部件、备品备件及配套软件，通过常态化巡查运维与故障维修服务，保障集约化运营场景下各类设备稳定可靠运行。（具体运维设备及工作内容详见报价表）
2.3招标项目所在地区：广州市
2.4资格审查方式：资格后审
2.5招标分类：框架。框架有效期：2026年6月1日至2027年5月31日。框架规模以中标规模计入，并适用以下规则：（1）有效期未满时，订单实际采购量（按订单合同金额统计，下同）达到框架规模120%，框架协议自动提前终止。（2）有效期届满时，订单实际采购量达到框架规模80%的，框架协议自动终止。否则，按以下原则之一变更有效期：①有效期自动延长至“订单实际采购量达到框架规模80%”时，框架协议至此自动终止。②有效期延长1年，在延长期内订单实际采购量达到框架规模80%时，框架协议至此自动终止；延长期届满仍未达到框架规模80%的，框架协议自动终止，招标人不承担违约责任。
2.6标的清单及分包情况：
| 序号 | 标的名称 | 标包名称 | 预计采购金额（万元） | 最高投标限价（万元） | 最大中标数量 | 工期/服务期 | 是否特殊包 | 投标保证金 | 备注 |
| 1 | 用户生态运营公司2026年广州局营业厅运维服务框架项目 | 用户生态运营公司2026年广州局营业厅运维服务框架项目 | 200 | / | 1 | 自合同签订之日起至2027年5月31日 | 否 | / | / |
备注：（1）除不受限制的特殊包外，一个投标人在一个标的中最多只能中不超过最大中标包数的标包。
（2）预计采购金额为采购需求预测数据，仅作为招标预估规模供投标人参考，并不代表招标人对采购量的承诺，最终以实际框架结果有效期内具体委托量为准。部分标包，特别是预计量少的标包，可能出现部分单位协议期内无实际需求的情况，请在知悉并接受相关条件的情况下参与本项目的投标。（适用于框架招标项目）
（三）其它关键要素（选填）：
（1）报价要求：下浮率报价，报价下浮率大于15%的需提供成本分析报告。（成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他项目中应用过的经验，未提供成本分析报告视为原则性不响应采购文件要求）。
（2）结算方式：按实结算 1.运行维护费=运维单价（各类设备）×实际维护次数×（1-中标下浮率）；2.设备维修费=甲方委托的第三方造价公司服务机构审核的最终审定价×（1-中标下浮率）；结算时按中标结果、依据审定工作量及按照合同结算条款进行结算。按中标下浮率计算中标单价时，按元保留两位小数，第三位及后续小数舍去。
（3）报价表：详见报价表。
3.投标人资格要求
3.1通用资格要求
| 通用资格要求 | |
| 序号 | 内容 |
| 1 | 中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；或中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件，分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字。 |
| 2 | 提供近三年经审计的财务报告(2023-2025 年报告。如 2025年报告未发布，则提供相关原因声明及 2022-2024年报告；成立时间不足的按实际成立时间提供)，审计意见非“否定意见”或非“无法表示意见”，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。（事业单位应提供 2023-2025 年经批准的财务报表，如 2025年报表未发布，则提供相关原因声明及 2022-2024年报表；成立时间不足的按实际成立时间提供）。 |
| 3 | 不接受联合体参与。 |
3.2专用资格要求
| 专用资格要求 | ||
| 序号 | 内容 | 关联标的/标包/标段 |
| 1 | 自2022年1月1日起至投标截止日止，投标人具有类似运维业绩1个及以上，提供合同关键页、发票等证明材料 | 用户生态运营公司2026年广州局营业厅运维服务框架项目 |
4.招标文件获取
4.1招标文件获取方式
本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的 注册登记，如实递交有关信息，并经 运营机构验证。凡有意参加投标者，在招标文件发售截止时间前通过（）完成供应商登记并免费获取电子招标文件，在
未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后的在 招标会员 区根据招标公告的相应说明获取招标文件！
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来源：中国电力招标采购网
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术及商务信息服务费后，查看项目业主，招标公告并下载资格预审范围，资质要求，
招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准。
编辑：csg.cn